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서비스이행기준

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이동지원센터

실천사항

  • 운전원 사진이 삽입된 나드리콜 운전원 증명서를 차량 내 부착하여 책임운전으로 과속이나 난폭운전을 사전에 예방하고 안전운행을 도모하여 고객을 편안하게 모시겠습니다.
  • 적극적인 승·하차 지원으로 이용객의 불편이 없도록 노력하겠습니다.
  • 차량 운행 전 매일 차량 내·외부청소 및 차량 안전점검을 실시하여 쾌적한 환경과 고객안전에 최선을 다하겠습니다.
  • 신속·정확한 차량 배차로 차량탑승 대기시간을 최소화하여 고객이 장시간 기다리는 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.
  • 고객을 맞이할 때는 항상 웃으면서 존중하는 마음으로 친절하게 맞이하겠습니다.
  • 운전원 및 상담원의 정기적인 친절교육을 통해 고객제일주의를 실천하겠습니다.

이용고객 협조사항

  • 난폭운전, 규정속도 위반 및 불친절 행위 등 이용불편사항에 대해서는 반드시 신고하여 주시기 바랍니다.
  • 출발 전 반드시 안전벨트를 착용하여 주시기 바랍니다.
  • 음주 후 이용을 삼가주시고 차량 내에서는 금연하여 주시기 바랍니다.
  • 장애인 다수가 이용하는 공공차량이니 차량 내 쓰레기를 버리지 마시고 깨끗이 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 배차통지를 받은 후 취소할 경우에는 문자전용휴대폰(013-3366-2214)으로 꼭 알려주십시오. 알림 없이 취소할 경우 이용제한을 받게 됩니다.

이용안내 및 문의

  • 홈페이지 : https://11.dgsisul.or.kr
  • 전화(민원안내) : 1577 - 6776
  • FAX : 053-603-4019
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