사업부문별성과
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정보공개경영성과사업부문별성과
정보공개경영성과사업부문별성과2009년
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2009년도 총괄 성과
- 고객감동 사업 추진으로 고객만족도 향상
- 농촌봉사활동 확대 시행 : 1사1촌 자매결연 마을 봉사(김천 황정리, 청송 개일리)
- '사랑나눔' 시행 : 물품 전달(쌀 2.2톤, 라면 20박스, 연탄 2,011장, 배추 500포기) 희망의 집(22명), 무료급식소 인력지원 등 자원 봉사활동
- 행복관리공단 운영 : 친절3S 지속추진, 사업장 지도·점검 등 친절문화 전파
- 홈페이지 개선 노력 : 시각장애 네티즌을 위한 웹 접근성 개선, 보안솔루션 도입 등
- ⌜아나바다⌟ 운동 추진 : 물품수집 1,490점. 물품판매 299점 326천원
- '사랑의 헌혈' 운동 추진 : 74명 참석
- 경기 활성화 및 일자리 창출로 경제위기 극복에 적극 동참
- 지출예산 조기집행 : 목표대비 115% 달성
- 지역사회 일자리 창출 : 143명(신규 68, 실버직 7, 청년인턴 12, 수영장 임시직 56명)
- 퇴직연금제 도입 : 퇴직연금 사업자 선정 및 퇴직연금제 시행('10. 10.12)
- 희망근로 프로젝트 시행으로 일자리 나눔 동참 : 두류, 성서, 대덕승마장, 명복에 배치
- 나라장터(G2B) 이용한 전자계약 제도 시행 : 인지세 면제로 업체 부담 경감
- 공단 선진화를 위한 조직개편 및 선진경영기법 운영
- 조직개편 추진 : 26개부서 ⇒ 16개부서로 통·폐합(9팀 1사업소 감축)
- 이사회 기능강화 : 비상임이사 추가선임 2명(교수, 변호사)
- 계약심사제 운영 : 공사, 용역, 물품구매 등 총65건 심사(구매분야 10백만원 절감)
- 회계결산 및 외부감사인 선임(선진회계법인) : 기업 투명성 제고
- 윤리경영 강화 : 특강(상, 하반기) 및 사이버청렴교육 이수(연간 8기, 28명)
- 제안제도 시행(66건), 독서경영 지원(175권 3백만원)
- 6시그마 경영 : 인력양성(15명), 프로젝트 수행(26건)
- 성과관리(BSC) 및 견문정보 제도(886건 접수) 운영
- 전문화된 수목관리 전담 T.F.T 운영 : 화원동산, 도심공원, 명복공원 등 수목 관리
- 아스팔트포장보수공사 발주방법 개선 : 연간단가계약 후 사후정산시 10~20일 단축
- 업무 효율화를 위한 전산화 추진
- 중장기정보화전략계획 1단계 시행 : 홈페이지 통합개선, 보안 및 인프라 강화
- 서버 및 DB 유지보수 통합관리 : 예산절감(3백만원), 유지 및 관리 효율성 제고
- 경영정보시스템 통합 구축 : MIS, BSC, 주차관리, 명복공원관리시스템 통합
- 전산프로그램 자체 개발 : 두류수영장발권, 농수산물, 견문정보시스템 등
- 행정정보공동이용 서비스 추진 : 환경조사 실시, 행안부 실사, 사용자 교육 등
- 신바람나는 직장 분위기 조성으로 직원 사기 진작
- 시티투어 2층버스('09. 7.13), 대덕승마장('09. 9.21), 올림픽기념국민생활관('09.11.9), 대중교통전용지구('09.12월) 신규수탁
- 인사제도 개선 : 정기인사제(3월)도입, 직위 공모제 활성화 등 8개분야 개선
- 직급별 호칭조정, 직종명칭 변경 등 11개분야 개선
- 임·직원 워크샵 개최 : '신바람 나는 직장 만들기' 등 주제로 122명 참석
- 직원 복지후생 지원 : 수능자녀 합격선물 증정(15명), 장례용품 등 총9종
- 월례특강 개최 : 건강한 삶 행복한 인생(방우정) 등 5회(520명)
- 취미클럽 운영 활성화 추진 : 축구, 마라톤 등 10개 클럽 활동비 지원(4백만원)
- 기간제계약직의 무기계약직으로의 전환 : 143명(12.31)
- 고객감동 사업 추진으로 고객만족도 향상
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도로시설의 효율적 관리
- 아스팔트 포장 덧씌우기 : 6개노선 L=15,017m, A=135,204㎡(1,485백만원)
- 시내일원 소규모 포장수선 : 5,913건 A=96,440㎡(1,123백만원)
- 차선도색 : 신설, 재도색, 제거 등 53건 L=974,348m(1,317백만원)
- 미끄럼방지포장 보수 : 8건 A=10,662㎡(474백만원)
- 전용도로 유지관리 : 도로안전시설 긴급보수 등 9건(332백만원)
- 절연불량 지중선로 교체 : 다기능 접속함 1,411본 보수 등(112개소 312백만원)
- 고효율 가로등 교체 : 세라믹메탈 계열 램프, 안정기 교체(970등 551백만원)
- 손괴 가로등주 교체 : 교통사고 손괴 및 안전점검 부적합 등주 교체(170건 154백만원)
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공영주차장 운영
- 운영실적 : 주차대수 5,027천대, 수입 7,692백만원
- 노외주차장 신규수탁으로 수입증대
- 시청광장, 서촌공영, 달서교하부 등(297구획 119백만원 )
- 서문주차장 : 확장형 주차구역 신설(199구획) 및 장애인 주차구획선 재배치
- 호림1·2주차장 주차구획선 개선 : 주차장 진·출입로 확보 및 주차장내 동선 조정
- 노외주차장 주차요금 징수방법 개선 : 수기식 → 주차요금계산기 사용(2개소)
- 전통시장 이용고객 쇼핑바구니 무료대여 : 25대 운영(서문10, 신천둔치5, 칠성5, 팔달5)
- 노후시설물 개·보수 : 서문주차장 옥상균열보수 및 바닥 도색(73백만원)
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농수산주차·상가 활성화
- 운영실적 : 주차대수 1,617천대, 수입 4,016백만원
- 카드전용 영상인식 주차시스템 운영 : 카메라 13대로 24시간 가동(토·일요일 제외)
- 임대료 재산정 : 1층 108개점포(1,833백만원 전년대비 △11.7%)
- 시설물 안전점검 및 정비 : 차단기 오작동 등 점검, 분전반 이·결선 등 불량 48개소 정비
- 명절주차장 무료개방, 위생 취약지구 등 방역실시(월 2~3회)
- 취급품목 조정(41개소), 주차질서 계도 및 무단 적치물 단속(35건)
- 선진 도매시장 벤치마킹 : 서울가락시장 외 8개 도매시장(3회 6일)
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두류수영장 운영
- 운영실적 : 이용인원 690천명, 수입 2,054백만원
- 수영객 안전을 위한 시설 대수선 : 지붕·천정교체 및 시설정비(2,000백만원)
- 비수기 운영시간 단축으로 예산절감 : 동절기 주말 3시간 단축운영(9백만원 절감)
- 공사제외 시설 틈새운영으로 수입제고 : 연습풀, 에어로빅장 운영(288백만원 증대)
- 이용객 유치노력으로 수입제고 : 단체수업유치, 방학특강, 강사실습 등(20천명 52백만원)
- 프로그램 확대 및 개발로 이용객 증대 : 아쿠아로빅, 요가, 방과 후 아카데미 등(4천명)
- 효율적인 시설관리로 비용절감 : 폐수열활용, 용수재사용, 자체도색 등(85백만원 절감)
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시민회관 운영
- 운영실적 : 이용인원 341천명, 수입 389백만원
- 기획공연 개최로 다양한 공연문화체험 제공 : 온에어 등 8건 29회 27천명 관람
- 지역예술 발전을 위한 기획전시 개최 : 윈도우갤러리 등 5회 개최(23천명 관람)
- 런치타임 리틀콘서트 운영(24회 8천명)
- 노후시설 개선 : 변전실 방수, 무대설비 보수, 수전설비 개체 등 6건 81백만원
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명복공원 운영
- 운영실적 : 화장구수 11,551 구, 수입 1,790백만원
- 화장로 공해방지시설 설치 및 정비 : 공해방지시설 4기, 운영시스템 1식(990백만원)
- 공원화 2차 조성 : 소나무 등 25종 식재, 벤치 등 9종 설치로 볼거리 제공 (98백만원)
- 디지털 영상홍보시스템 설치, 雨避 시설 설치, 화장동 앞 광장 정비(47백만원)
- 유골수습용 빗자루 개선 : 불연소재인 스테인레스 스틸 빗자루 개발(1백만원)
- 디자인저작권 등록 출원
투명한 매점관리로 신뢰도 제고 : 매점 POS 시스템과 MIS 연계관리
- 디자인저작권 등록 출원
- 노후시설 개선 : 화장시설 도장(2,301.1㎡)·화장동 전기부하분리(30백만원)
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도심공원 운영
- 운영실적 : 이용인원 3,737천명, 행사실적 346건
- 방문객 볼거리·먹거리 제공 : 경관조명, 다람쥐장 설치, 야생화단 조성, 전통차 제공
- 공원내 조경시설 정비 : 대형소나무 전정, 아이비 등 지피식물 식재( 1,200㎡)
- 낙엽 등 수목부산물 퇴비 자체생산 : 60톤정도(연10백만원 예산절감)
- 시설물 정비 : 상수도 인입배관 확장, 인도대리석 정비, 의자도장 등(23백만원)
- 수목관리 : 병충해 방제(7회), 잠복소 설치(870그루), 불량수목 관리(전정, 영양제공급 등)
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청소년문화의 집 운영
- 운영실적 : 이용인원 44천명, 수입 115백만원
- 청소년문화의집 시설이전 : 동구 신천동 → 남구 대명동
- 방학특강, 동아리활동, 문화예술학교, 창의력개발학교 등 운영(8천명 수료)
- 방과후아카데미(40명), 청소년운영위원회(18회), 상담실(403건) 등 운영
- 역사기행, 교과서여행, 테마기행 등 체험학습 운영(600명 수료)
- 시설 개·보수 : 수전설비 보강, 소방설비 수선, 청소, 간판설치 등 12건 45백만원)
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지하상가 운영
- 운영실적 : 관리점포 352개, 운영수입 898백만원
- 리모델링 사업추진 : 설계공모, 임대계약 해지 및 명도통보 등
- 상가 활성화 추진 : 안내표지판 정비 10개소, 케노피 론네온 설치 8개소 등
- 상인 지원활동 강화 : 점포내 전기시설 보수(141건), 휴대폰 무료충전 등
- 체납금 관리 : 체납금 징수 담당자 지정운영(6명 - 4개구역 담당)
- 시설물 유지관리 및 재난관리 : 분야별 시설물 정밀점검, 재난관리계획 수립
- 노후시설물 정비 : 대구역 대피통로 천정재 교체 등(7건 173백만원)
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대덕승마장 운영
- 운영실적 : 기승인원 5천명, 수입 155백만원
- 신규프로그램 개발운영 : 저녁시간대 초급승마 강습반 운영(24명 6백만원 수입)
- 산학협력으로 승마장 활성화 도모 : 경북대 말산업연구원과 MOU체결
- 이용객 유치홍보활동 강화 : 전단지 배포(3만부), 홈페이지, 현수막 설치등
- 고객 편의시설 보강 : 고객용 테이블·자판기·신용카드 단말기 설치 등
- 환경개선으로 고객만족도 제고 : 국화식재, 환경정비, 홈페이지 구축, 보험가입 등
- 시설물 개·보수 : 실내승마장 모래교체 420㎥, 스프링쿨러 개체 등
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올림픽기념국민생활관 운영
- 기존 프로그램은 연속성 및 선호도에 따라 선별운영(혼란 최소화)
- 프로그램 홍보, 강습접수 및 금권제작 등 개장 준비
- 시설물 점검 및 인수, 시설물 정상 작동여부 파악
- 시설물 개·보수 계획 수립(전수 조사)
- 식당, 매점(수영복), 차량 임대계획 및 청소용역 등
- 현수막 설치 및 언론사 및 시청, 구청, 전광판 등 활용
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이동지원센터 활성화
- 운영실적 : 이용인원 94천명,
- 콜 센터 구축 및 차량 장비 구입(162백만원)
- 나드리콜 차량 도색 및 레핑 작업 : 나드리콜 문양 도색(8백만원)
- 고객서비스 향상 교육 : 운전원 이동편의 증진교육 등(10회)
- 이용고객 편의 및 안전도 제고 : 연장근무, 차양필름 부착, 차량정비 및 점검(4회)
- 특별교통수단(나드리콜) 발대식 : 두류공원 내 두류야구장('09. 2.5)
| 관리부서 | 담당자 | 연락처 |
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| 기획예산팀 | 김대현 | 053-603-1115 |