고객행복센터
서비스이행기준
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고객행복센터고객서비스 헌장서비스이행기준
고객행복센터고객서비스 헌장서비스이행기준- 공통실천사항
- 두류수영장
- 대구국제사격장
- 대덕승마장
- 올림픽기념국민생활관
- 명복공원
- 도심공원
- 지하상가
- 대구콘서트하우스
- 범어지하도상가
- 신천둔치
- 도로관리
- 가로등관리
- 농수산주차상가
- 이동지원센터
- 공영주차장
대덕승마장
실천사항
- 교관실명제로 개인프로필을 게시하고 강습시간을 철저히 준수하겠습니다.
- 교관친절교육을 통해 고객들이 편안하게 강습을 받을 수 있도록 하겠습니다.
- 정기적인 교관 교육을 통해 고객들이 수준 높은 승마강습을 받도록 하겠으며 고객안전관리에 최선을 다하겠습니다.
- 실내마장, 실외마장을 정기적인 정비를 통해 고객들이 승마를 하는 데 불편이 없도록 항상 쾌적한 환경을 만들겠습니다.
- 마사동, 사무동, 탈의실 등 주변 환경에 대해 정기적인 소독 ·살균·청소를 통해 고객의 건강 증진에 힘쓰겠습니다.
- 마방청소, 마필목욕은 매일 실시하여 고객의 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
- 승마장을 이용하는 고객들에게 신속하고 정확하게 마필을 배정하여 대기시간을 최소화하겠습니다.
- 사료 배식량을 철저히 준수하여 마필관리에 최선을 다하겠습니다.
이용고객 협조사항
- 초급 승마강습생을 위해 승마를 하실 때 타인을 배려하는 마음을 가져주시기 바라며 교관 통제에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 안전사고 방지를 위해 승마장 안전수칙을 적극 지켜주시기 바랍니다.
- 샤워실, 탈의실 등은 한정된 공간에 비해 다수가 이용하는 시설이므로 타인을 배려하는 마음을 가져주시기 바랍니다.
- 승마장은 다수가 이용하는 시설이므로 공공질서를 지켜 성숙한 시민의식을 보여주시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
- 홈페이지 : https://03.dgsisul.or.kr
- 전화(민원안내) : 053-656-0467
- FAX : 053-656-0461