대구공공시설관리공단

고객행복센터

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고객행복센터

고객서비스 헌장

서비스이행기준

⌜고객의견청취함⌟과 ⌜소비자보호센터⌟를 운영하여 고객의 의견과 건의사항을 3일내로 신속하게 결과를 통보 하겠습니다.
상거래 질서 확립을 위한 친절교육을 매월 1회 실시하고 상품진열을 점포 앞 40㎝ 이내로 정비하여 시민의 안전보행에 지장이 없도록 하여 고객이 편안하게 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
연 1회 이상 공기오염도를 측정하고 그 결과를 관리사무실 앞 게시판에 게시하겠습니다.
깨끗한 공기의 관리를 위해 매일 공조설비를 가동하고 공조기 필터청소를 월4회 실시하고, 위생관리를 위하여 방역소독 을 월1회 이상 실시하여 쾌적하고 건강한 환경을 제공 하겠습니다.
화장실내 휴지, 비누 등 편의시설을 항시 비치하여 청결상태 및 이용편의 제공에 적극 노력하겠습니다.
고객의 안전과 건강관리를 위하여 일, 주, 월단위로 정기적인 시설물 안전점검과 보수를 실시하겠습니다.
주·야간경비원과 CCTV를 비치하여 도난과 화재를 예방하여 고객께서 편안히 지하상가를 이용하실 수 있도록 하겠습니다.
고객편의를 위해 휴대폰 충전 서비스를 제공해 드리겠습니다.