대구시설공단, 정부3.0 우수사례 경진대회 개최

- 2016년 정부3.0 생활화에 앞장선 우수사례 6건 공유 -

 

대구시설공단은 정부3.0 우수사례를 발굴·공유하고 전사적으로 확산하기 위해 지난 21일(수) 본사 대강당에서 임·직원 100여명이 참석한 정부3.0 우수사례 경진대회를 개최했다.

 

○ 이번 경진대회에서는 부서별 30건 이상의 추진과제를 접수받아, 사전심의를 거쳐 선정된 우수사례 6건에 대한 발표를 진행하고 그 중 최우수사례 2건을 선정해 포상금 등을 지급했다.

 

○ 또한, 공단은 2016년 한 해 동안 정부3.0의 주요 핵심전략인 투명한 정부, 유능한 정부, 서비스 정부 실현을 위해 공단 특성에 맞는 우수한 정부3.0 과제들을 발굴했다.

 

□ 투명한 정부 실현을 위해서는

 

○ 공단 대표 홈페이지를 개편해 시민들이 좀 더 편리하게 정보를 검색할 수 있도록 ‘정부3.0 정보공개’의 접근성을 강화하는 한편, 정보공개 건수도 정부가 권장하는 표준모델에 맞게 기존 70여개에서 100여개 이상으로 확대했으며, 대구시내 공영주차장 위치, 주차요금 등 주요 공공데이터도 개방하여 민간 모바일앱 개발자에게 지원하였다.

 

□ 유능한 정부 실현을 위해서는

 

○ 민관협업을 통해 맞춤형 터널청소차량을 공동개발하고 이와 관련한 특허를 2건 출원하는 등 총 4건의 특허를 출원 중이며,

 

○ 대구시의 ‘교통사고 30% 줄이기 캠페인’에도 적극 협력해 차선 선명도 및 밝기 향상, 가로등 조도 개선 등의 사업을 지속적으로 추진해 왔다. 그 결과, 2014년 동기 대비 교통사고 건수가 11%(1,404건) 정도 감소한 것으로 나타났다.

 

○ 또한, 교통약자를 위한 서비스인 나드리콜의 운영 개선을 위해 내부직원과 외부 전문가 및 고객들로 구성된 고객만족위원회를 운영해 소통을 통한 서비스 개선에 힘써 왔다.

 

□ 서비스 정부 실현을 위해서는

 

○ 공단에서 운영하는 두류수영장, 올림픽기념국민생활관, 서재문화체육센터 중 1곳에서 회원등록을 하면 최초 등록한 시설 외의 2곳에서도 별도의 회원등록이 필요 없는 원스톱 서비스를 제공하고, 이를 기반으로 3곳 중 1곳에서 강습을 수강중이라면 다른 수영장에서도 주말동안 자유수영이 가능하도록 주말 자유수영 확대 서비스를 제공하고 있다.

 

○ 또한, 시립화장장인 명복공원에서는 유가족에게 화장 접수시부터 완료시까지 진행단계별로 안내문자를 발송하는 문자알림서비스를 제공하고 있으며,

 

○ 계약고객의 편의를 위해 신용카드 결제범위를 확대해 계약에 필요한 서류를 6종에서 4종으로 줄이고, 지출절차도 7단계에서 5단계로 줄였다.

 

○ 한편, 대구시설공단은 시민의 행복과 만족을 최우선 핵심과제로 다양한 사업을 추진해온 결과 2016년 지방공기업 경영평가에서 최우수등급을 획득했으며, 고객만족도 우수기관에도 선정됐다.

 

○ 김호경 이사장은 이날 경진대회에서 “개방, 공유, 소통, 협력이라는 정부3.0의 기본가치가 앞으로도 널리 확산될 수 있기를 기대한다.”라며 “앞으로도 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공하는데 더욱 힘찬 노력을 펼쳐 나갈 것”이라고 말했다.